Куда я могу вернуть Zara? На веб-сайте Zara почтовые отделения обозначаются как «пункты выдачи». Это означает ваше местное почтовое отделение. Вы можете найти свое местное почтовое отделение, воспользовавшись функцией поиска отделений Royal Mail здесь.
Как вернуться в Zara онлайн?
Как вернуть
- Если вы совершили покупку как зарегистрированный пользователь: войдите в систему, используя свое имя пользователя и пароль, и вы сможете отправить запрос на возврат на экране сведений о заказе.
- Если вы совершили покупку в качестве гостя: запросите возврат средств, нажав на ссылку, которая появляется в любом из писем, которые мы отправили вам по поводу вашего заказа.
Зара открыта для возврата?
Обмен и возврат возможен в течение 30 дней с даты покупки. Для обмена или возврата любой покупки, сделанной в наших магазинах, необходимо предъявить бумажный чек. Вы также можете показать его через приложение Zara или свой ZARA ID ( доступно только для возврата).
У Zara есть бесплатная обратная доставка?
Если вы хотите вернуть товар, приобретенный на Zara.com, у вас есть 30 дней с даты подтверждения доставки вашего заказа, чтобы сделать это бесплатно.
Можно ли вернуть товар в Zara без чека?
Мы не принимаем возвраты без чека, однако в качестве жеста доброй воли мы разрешаем даже обмен (того же товара) на другой размер или цвет, если есть в продаже, только в магазине. Письменная копия этой политики доступна по запросу.
