Продавец обычно несет ответственность за стоимость любых возвратов (как указано в Правилах потребительских договоров), но это зависит от условий продавца. Тем не менее, вы не обязаны оплачивать почтовые расходы при возврате неисправных товаров (как описано выше).
Каков закон о возврате бракованного товара?
Если что-то пошло не так с купленным вами товаром, вы можете иметь право на возмещение, ремонт или замену Неважно, купили вы товар новым или б/у - права останутся. У вас будут законные права, если купленный вами товар: сломан или поврежден («неудовлетворительного качества»)
Может ли компания взимать с меня плату за возврат товара?
Хотя онлайн-бизнес не имеет права взимать с вас комиссию за пополнение запасов, вы можете оказаться не в кармане за стоимость отправки товара обратно. Если товар неисправен, а не тот, который вы заказали, или товар-заменитель, бизнес не должен платить за обратную доставку.
Нужно ли платить за возврат посылки?
Когда вы отказываетесь от доставки, посылка возвращается продавцу, и вам не нужно платить дополнительные расходы за возврат почтовых отправлений. … В случае, если вы хотите отказаться от грузовой перевозки, вы должны оплатить услугу доставки самостоятельно.
Должен ли возврат быть бесплатным?
В то время как бесплатный возврат является обязательным для дефектных товаров, некоторые интернет-магазины могут ожидать, что вы покроете стоимость отправки обратно нежелательных товаров.
