Logo ru.boatexistence.com

Как начать электронное письмо с извинениями?

Оглавление:

Как начать электронное письмо с извинениями?
Как начать электронное письмо с извинениями?

Видео: Как начать электронное письмо с извинениями?

Видео: Как начать электронное письмо с извинениями?
Видео: Пишем ПИСЬМО НА НЕМЕЦКОМ! Подготовка к экзамену Goethe A1, A2, B1 Schreiben. Немецкий с нуля. 2024, Май
Anonim

Элементы хорошего письма с извинениями

  1. Скажи, что тебе жаль. Не «извините, но…».. ». Просто старое «прости».
  2. Собственная ошибка. Важно показать пострадавшему человеку, что вы готовы взять на себя ответственность за свои действия.
  3. Опишите, что произошло. …
  4. Есть план. …
  5. Признайте, что были неправы. …
  6. Попросить прощения.

Как профессионально извиниться в электронном письме?

Как написать электронное письмо с извинениями

  1. Выразите самые искренние извинения. …
  2. Собственная ошибка. …
  3. Объясните, что произошло. …
  4. Признавайте цели клиента. …
  5. Представить план действий. …
  6. Попросить прощения. …
  7. Не принимайте это близко к сердцу. …
  8. Предоставьте клиентам обратную связь.

Как начать письмо, извините?

Извиниться

  1. Пожалуйста, примите мои извинения.
  2. Прости. Я не хотел..
  3. (мне) жаль. Я не осознавал влияния…
  4. Пожалуйста, примите наши глубочайшие извинения за…
  5. Пожалуйста, примите мои искренние извинения за…
  6. Пожалуйста, примите это как мои официальные извинения за…
  7. Пожалуйста, позвольте мне извиниться за…
  8. Я хотел бы выразить свои глубокие сожаления по поводу…

Как вы извиняетесь в примере с электронным письмом?

Когда вы отправляете извинение в качестве ответа:

  1. Мы ошибались. Вот что произошло. Привет [имя клиента], …
  2. Мы работаем над этим. Здравствуйте, [имя клиента]. Мне жаль {вставить здесь проблему}. …
  3. Все еще не уверен… помогите нам разобраться в проблеме. Здравствуйте, [имя клиента]. Спасибо, что обратились к нам по поводу {вставьте проблему}.

Как начать извиняться?

Каждое извинение должно начинаться с двух волшебных слов: « Извините» или «Прошу прощения». Например, вы можете сказать: «Мне жаль, что я огрызнулся на вас вчера. Мне стыдно и стыдно за то, как я себя вел». Ваши слова должны быть искренними и подлинными.

Рекомендуемые: