В 2016 году компания Aspect выпустила через Центр взаимодействия с клиентами различные продукты из портфолио Aspect. Позже в 2019 году Aspect была приобретена Vector Capital..
Кто купил Aspect Software?
Два года назад Vector Capital приобрела Aspect и сформировала новую команду руководства.
Кому принадлежит Альвария?
Президент и главный исполнительный директор Alvaria Патрик Деннис сказал: «Благодаря успешному созданию Alvaria у нас появилась компания с потрясающим финансовым профилем и особым вниманием к нашим клиентам.
Кому принадлежат Noble Systems?
Noble Systems построена на прочном фундаменте опыта управления колл-центром. Наш основатель, Джим Ноубл, является пионером в отрасли.
Что делает Альвария?
Подробности:Alvaria Workforce (ранее Aspect Workforce Management) - это высокопроизводительное программное решение для контакт-центров, которое обеспечивает прогнозирование, планирование, планирование, самообслуживание сотрудников и реальную отслеживание рабочего времени агентов, чтобы убедиться, что все операторы и супервайзеры продуктивны, вовлечены в свою работу и выполняют свою работу…
