Если вы извиняетесь за поздний ответ, убедитесь, что вы лидируете, признав, что ваш ответ запоздал. Простое «Извините за задержку с ответом» или « Извините, что не ответила вам раньше–» делает свое дело. В большинстве случаев извиняйтесь в одном предложении.
Как вы профессионально извиняетесь за опоздание?
Письмо с извинениями за опоздание на работу состоит из нескольких компонентов, в том числе:
- Начните с извинений. …
- Покажите, что вы осведомлены о последствиях. …
- Возьмите на себя ответственность. …
- Объясните причину. …
- Убедите своего менеджера, что это больше не повторится. …
- Покажите сожаление. …
- Объясните, как вы это исправите. …
- Неофициальный.
Как вы профессионально извиняетесь?
Выполните следующие действия, чтобы эффективно извиниться перед кем-то, с кем вы работаете:
- Извинитесь сразу после инцидента. …
- Решите, как вы будете извиняться. …
- Обращайтесь к получателю по имени. …
- Искренне извиняйтесь. …
- Подтвердите, что чувствует другой человек. …
- Признайте свою ответственность. …
- Объясните, как вы будете исправлять ошибку. …
- Держите свои обещания.
Как профессионально извиниться в электронном письме?
Извиниться
- Пожалуйста, примите мои извинения.
- Прости. Я не хотел..
- (мне) жаль. Я не осознавал влияния…
- Пожалуйста, примите наши глубочайшие извинения за…
- Пожалуйста, примите мои искренние извинения за…
- Пожалуйста, примите это как мои официальные извинения за…
- Пожалуйста, позвольте мне извиниться за…
- Я хотел бы выразить свои глубокие сожаления по поводу…
Как вы искренне извиняетесь?
5 шагов к искреннему извинению
- Назовите, что вы сделали не так. Не говорите просто: «Мне жаль, что ты пострадал». Это не признание ваших действий. …
- Используйте эмпатию. Возможно, ваши действия не причинили бы вам вреда, но факт в том, что они причинили вред кому-то другому. …
- Сделайте все о себе. …
- Объяснения должны быть краткими. …
- Отпусти.
