Оглавление:
- В чем смысл интеграции компьютерной телефонии?
- Как работает интеграция компьютерной телефонии?
- Каковы преимущества интеграции компьютерной телефонии?
- Как интеграция компьютерной телефонии используется для колл-центра?
Видео: Что такое интеграция компьютерной телефонии?
2024 Автор: Fiona Howard | [email protected]. Последнее изменение: 2024-01-10 06:42
Интеграция компьютерной телефонии, также называемая интеграцией компьютер-телефон или CTI, является общим названием для любой технологии, которая позволяет интегрировать или координировать взаимодействие по телефону и компьютеру.
В чем смысл интеграции компьютерной телефонии?
Компьютерная телефонная интеграция (CTI) означает координацию компьютера с телефонной системой и использование компьютера (возможно, даже настольного компьютера) для выполнения функций управления вызовами, обычно связанных с УАТСили Key System (ключевые системы иногда называют «шестикнопочными телефонами»).
Как работает интеграция компьютерной телефонии?
Интеграция компьютерной телефонии, аббревиатура от CTI, является способом управления функциями телефона с помощью компьютераЭто означает, что все телефонные звонки, которые просто проходят через АТС или ключевую системную телефонию, могут быть сделаны через рабочий стол, и телефон больше не нужен.
Каковы преимущества интеграции компьютерной телефонии?
6 Преимущества интеграции компьютерной телефонии (CTI)
- Управляйте звонками прямо со своего компьютера, без телефонного аппарата. …
- Интеграции могут упростить задачи агентов и оптимизировать операции. …
- Агенты знают, с кем они разговаривают, когда им звонят. …
- Автоматическая аутентификация клиента для более быстрого обслуживания.
Как интеграция компьютерной телефонии используется для колл-центра?
Интеграция с компьютерной телефонией позволяет записывать звонки, отслеживать звонки и составлять отчеты в режиме реального времени Это позволяет менеджерам и руководителям получать хорошее представление о производительности членов их команды, а также после этого принимать решения на основе собранных данных.
Рекомендуемые:
В полигонах компьютерной графики?
Многоугольники используются в компьютерной графике для составления трехмерных изображений … Это быстрее отобразить, чем заштрихованную модель; таким образом, полигоны являются этапом компьютерной анимации. Количество полигонов относится к количеству полигонов, отображаемых в кадре .
Следует ли избегать компьютерной томографии?
При низких дозах радиации, которые использует компьютерная томография, риск развития рака настолько мал, что его невозможно достоверно измерить. Однако из-за возможности повышенного риска Американский колледж радиологии советует не проводить визуализирующие исследования, если нет явной медицинской пользы Не слишком ли много 3 КТ?
Можно ли обнаружить рак простаты на компьютерной томографии?
Вам может быть сделана компьютерная томография вашего тела, чтобы выяснить, где рак находится в предстательной железе и распространился ли он на другие части вашего тела. Компьютерная томография может показать, распространился ли рак на область вокруг предстательной железы или в близлежащие лимфатические узлы .
Могу ли я отключить услугу телефонии?
Чтобы включить или отключить сервер телефонии В меню Действие щелкните Свойства На вкладке Настройка выполните одно из следующих действий: Чтобы включить сервер телефонии, выберите Включить телефонию флажок сервера. Чтобы отключить сервер телефонии, снимите флажок Включить сервер телефонии .
Что такое алиасинг в компьютерной графике?
Эффект алиасинга - это появление зубчатых краев или «зубцов» в растрированном изображении (изображение, отображаемое с использованием пикселей). Проблема зубчатых краев технически возникает из-за искажения изображения, когда преобразование сканирования выполняется с выборкой на низкой частоте, что также известно как недостаточная выборка.
