Logo ru.boatexistence.com

Макдоналдс подчеркивает дружелюбие?

Оглавление:

Макдоналдс подчеркивает дружелюбие?
Макдоналдс подчеркивает дружелюбие?

Видео: Макдоналдс подчеркивает дружелюбие?

Видео: Макдоналдс подчеркивает дружелюбие?
Видео: Самая Честная Страна в Мире 2024, Май
Anonim

McDonald's заказывает дружелюбное обслуживание после роста жалоб клиентов: отчет. … Гигант фаст-фуда призывает свои франшизы быть более благоприятными для клиентов, сообщает Wall Street Journal. Двадцать процентов жалоб клиентов сосредоточены на нарастании «проблем дружелюбия», согласно отчету, № 1 – грубость.

Заботится ли McDonalds о своих сотрудниках?

Они заботятся о своих сотрудниках, но все же могут немного повеселиться. В новой программе вовлечения сотрудников отдела кадров McDonald's инвестировала 35 миллионов фунтов стерлингов в обучение своих сотрудников, что показывает, что они действительно хотят инвестировать и удерживать лучшие таланты.

Как McDonald's подходит к обслуживанию клиентов?

По словам его клиентов, по сравнению с конкурентами, это самое простое и лучшее место, которое удовлетворяет клиентов и дает наибольшую ценность. Таким образом, McDonald's уделяет больше внимания удобству клиентов.

У McDonald's хорошее обслуживание клиентов?

Но недавний опрос, проведенный Американским индексом удовлетворенности клиентов (ACSI), показывает, что McDonald's еще предстоит пройти долгий путь в одной области: общественное мнение. Сеть ресторанов быстрого питания заняла последнее место в отчете ACSI о ресторанах за 2016 год с оценкой удовлетворенности клиентов 69 из 100.

Каковы ключевые факторы успеха McDonalds?

Каковы ключевые факторы успеха McDonalds?

  • Поддерживайте согласованность.
  • Укрепите присутствие бренда.
  • Рискуйте.
  • Адаптируйтесь к изменяющимся вкусам клиентов.
  • Совершенствуйте искусство перекрестных продаж.
  • Учитесь работать с людьми.
  • Находите и развивайте таланты.

Рекомендуемые: