Interaction Studio позволяет отображать на вашем веб-сайте различный контент в соответствии с потребностями и интересами каждого человека. … Interaction Studio позволяет предоставлять согласованные сообщения потребителю даже по разным каналам.
Что делает студия взаимодействия?
Interaction Studio позволяет вам предоставлять согласованные сообщения потребителю, даже по разным каналам … Независимо от того, кто ваши клиенты и на каком этапе пути к покупателю они находятся, вы может предоставлять им необходимые сообщения через предпочитаемые ими каналы для уникального и эффективного обслуживания клиентов.
Является ли Interaction Studio CDP?
С помощью данных Interaction Studio в CDP Salesforce вы можете получать профили пользователей и поведенческие события, чтобы обогатить профиль клиента и повысить уровень персонализации. Коннектор также позволяет использовать Interaction Studio в качестве цели активации.
Что такое студия взаимодействия в Salesforce Marketing Cloud?
Salesforce Interaction Studio предоставляет отчеты о поведении клиентов в режиме реального времени по всем собственным каналам бренда, включая электронную почту, социальные сети, мобильные устройства, магазины и киоски.
Что такое взаимодействия в Salesforce?
Журнал взаимодействий позволяет агенту Salesforce делать примечания к различным записям Эти записи отображаются на основных вкладках. Пользователь может создавать и настраивать различные журналы взаимодействия для каждого поля задачи. Журналы взаимодействий являются частью макета страницы обращения/ленты обращений.
