Решения AFCA по большинству жалоб обязательны для финансовой фирмы, но вы не обязаны их принимать. Если вы не согласны с решением, вы сохраняете свои законные права подать жалобу в суд.
Можете ли вы обжаловать решение AFCA?
AFCA намеревается разрешать споры с помощью неформальных процедур урегулирования, и, если они не будут разрешены, в конечном итоге AFCA вынесет окончательное решение (Решение). Несмотря на окончательность Решений, AFCA не предоставляет финансовым фирмам возможность обжалования.
Является ли решение финансового омбудсмена окончательным?
Если омбудсмен согласится с мнением следователя, он вынесет окончательное решение. окончательное решение омбудсмена является заключительным этапом нашего процесса, и оно имеет юридическую силу, если вы его принимаете.
Вы можете подать в суд на AFCA?
Австралийский орган по рассмотрению финансовых жалоб (AFCA)
Если вы не согласны с решением, вы можете подать заявление в Гражданский и административный трибунал Нового Южного Уэльса (NCAT) или возбудить судебное делоДля получения дополнительной информации о подаче спора см. раздел Подача жалобы на веб-сайте AFCA. Существуют ограничения по времени для подачи спора в AFCA.
Вы можете обжаловать решение финансового омбудсмена?
После решения омбудсмена дальнейшая апелляция невозможна После этого, несмотря на то, что финансовая компания должна принять решение омбудсмена, вы по-прежнему имеете право подать на компанию в суд. … В то время как омбудсмен может принимать решения исключительно на основе справедливости, суд выносит решение только на основании юридических правонарушений.
