Logo ru.boatexistence.com

Что такое кано-анализ?

Оглавление:

Что такое кано-анализ?
Что такое кано-анализ?

Видео: Что такое кано-анализ?

Видео: Что такое кано-анализ?
Видео: Модель Кано для классификации функций продукта 2024, Май
Anonim

Модель Кано - это теория разработки продуктов и удовлетворения потребностей клиентов, разработанная в 1980-х годах профессором Нориаки Кано, которая классифицирует предпочтения клиентов по пяти категориям.

Как вы проводите анализ Кано?

Начните сегодня: подход (и набор инструментов) для запуска собственного исследования Кано

  1. Шаг 1: Выберите целевые функции и пользователей. Вероятно, вы работаете над некоторыми новыми функциями и идеями для своего следующего выпуска продукта. …
  2. Шаг 2: Получите (наилучшие возможные) данные от ваших клиентов. …
  3. Шаг 3: Анализ результатов.

Какова цель анализа Кано?

Введение в Kano

Модель Кано - это аналитический инструмент, для изучения и измерения потребностей клиентов. Это способ определить основные потребности клиентов, а также требования к производительности и привлекательности.

Что такое модель Кано на примере?

Примеры модели Кано: Одномерные требования: Чем вкуснее еда, тем более удовлетворен клиент. Чем экономичнее, тем больше удовольствия доставит автомобиль покупателю. Комфорт прямо пропорционален удовлетворенности клиентов.

Что такое исследование Кано?

Модель Кано, разработанная в 80-х годах доктором Нориаки Кано, является средством точного определения того, какие функции ваша команда должна включить в свой следующий запуск продукта, что было бы неплохо -чтобы иметь, и что поставит ваш продукт в собственную лигу.

Рекомендуемые: